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Perguntas Frequentes
1. O que preciso para realizar o cadastro?
Para realizar o cadastro com a Prosper é simples, rápido e não gasta nem 5 minutinhos. Você cadastra os dados da sua empresa aqui pelo próprio site e após concluir, te damos um retorno sobre aprovação do cadastro e limite disponível para antecipar suas NF.
2. Como enviar minhas NF para antecipação?
Após a conclusão do cadastro liberamos o acesso do cliente em nossa plataforma, onde você importa os seus arquivos XML e envia para análise, automaticamente nosso setor de análise de crédito recebe a operação e da continuidade nos procedimentos.
3. Como eu realizo as assinaturas das documentações e operações?
Todas as documentações e operações são enviadas digitalmente, para realizar as assinaturas é muito rápido, basta possuir o certificado digital dos representantes da empresa o E-CPF.
4. Como é realizado o pagamento das operações?
Após o envio da operação o prazo fica entre 20-30 minutos, concluída a operação o mesmo será realizado via TED na conta previamente informada
5. Posso enviar operação em qualquer horário?
Sim! Você tem acesso a nossa plataforma 24h, podendo incluir operações a qualquer momento, caso a operação seja enviada após o nosso horário comercial a mesma será realizada no primeiro horário do dia útil subsequente
6. Como é realizada a cobrança e envio dos boletos para o meu cliente?
Pode ficar tranquilo a Prosper envia o boleto para os seus clientes por e-mail e também via física, os boletos também ficam disponíveis na plataforma, caso o seu cliente solicite uma 2º via você pode acessá-lo a qualquer momento.
7. Eu tenho acesso a minhas operações e liquidações?
Na plataforma você tem acesso a todas as informações da sua carteira: operações, limite, histórico dos clientes, liquidações, títulos em aberto. Você pode acessar, salvar ou imprimi-las de acordo com a sua necessidade.
8. Ainda ficou com dúvidas?
Alguma dúvida ainda não ficou esclarecida? Entre em contato conosco via telefone (11) 4582-7428 ou no e-mail contato@prosperfidc.com.br. Estaremos a disposição para sanar todas as suas dúvidas.